熱點(diǎn)聚集
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互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)可以把企業(yè)擊敗的炸藥桶，但只要使用得當(dāng)，網(wǎng)絡(luò)就是廉價(jià)的促銷渠道。它允許公司花費(fèi)最少的錢，并獲得平面廣告無法獲得的效果。網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系將成為企業(yè)與消費(fèi)者之間的緊密聯(lián)系；公司將與消費(fèi)者緊密聯(lián)系在一起。
網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系，也稱為在線公共關(guān)系或e-公共關(guān)系，使用網(wǎng)絡(luò)的高科技表達(dá)來創(chuàng)造企業(yè)形象，并為現(xiàn)代公共關(guān)系提供新的思維方式、規(guī)劃思想和傳播媒體。雖然“e公關(guān)”的概念在美國出現(xiàn)，但在中國公關(guān)行業(yè)不甘人后，企業(yè)自身的公關(guān)網(wǎng)絡(luò)如雨后春筍般涌現(xiàn)。中國的公關(guān)行業(yè)和企業(yè)都有自己的門戶和宣傳平臺(tái)，可以最快的速度交換國內(nèi)外企業(yè)的信息。
正確使用好的網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系進(jìn)行營銷可以為企業(yè)帶來以下好處：
1）網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系不是簡(jiǎn)單的廣告活動(dòng)，也不是地鐵上的宣傳。網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系是一種允許企業(yè)和用戶緊密聯(lián)系的媒介。網(wǎng)民可以通過多種方式判斷產(chǎn)品；請(qǐng)問你身邊的朋友、根據(jù)自己對(duì)產(chǎn)品的了解和公眾口碑、或者去網(wǎng)絡(luò)咨詢一下產(chǎn)品信息。不可否認(rèn)的是，網(wǎng)絡(luò)是傳播產(chǎn)品信息的最大，最直接的方式，正是這種情況造就了網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系。
2）通過在線調(diào)查，可以以易于隱藏的方式進(jìn)行。網(wǎng)民可以隨時(shí)輕松地回答調(diào)查問卷，以便調(diào)查人員可以更直接地了解消費(fèi)者的想法和他們真正想要的內(nèi)容。
3）通過網(wǎng)絡(luò)，我們可以提前預(yù)測(cè)企業(yè)的危機(jī)。每個(gè)企業(yè)都會(huì)遇到各種危機(jī)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)發(fā)動(dòng)攻擊，自身存在問題。只要企業(yè)存在，就會(huì)出現(xiàn)各種危機(jī)。提前預(yù)測(cè)危機(jī)的發(fā)生可以消除企業(yè)的許多不必要的不??利影響和經(jīng)濟(jì)損失。
4）網(wǎng)絡(luò)使我們能夠更準(zhǔn)確地找到公司面臨的消費(fèi)者。例如，該公司正在銷售梳子。你的一部分錢砸在少林寺。它會(huì)有效嗎？這也是大多數(shù)公司推廣的盲點(diǎn)，以為所有街道都有自己的口號(hào)，人們可以看見它就是成功的，但這并沒有給企業(yè)帶來好處，而“網(wǎng)絡(luò)公關(guān)”也不盡相同，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)將根據(jù)消費(fèi)者上網(wǎng)習(xí)慣的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)、人群分類、人群研究，找到面向企業(yè)的真實(shí)消費(fèi)者。
