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2017年對于美國和世界各地的記者和媒體來說是瘋狂的一年。他們依靠經(jīng)過驗證的方法來重新獲得讀者的信任。其中，“提高新聞準(zhǔn)確性”，“具有重要意義的新聞故事”和“新聞稿”三件項幫助了媒體。 Cision最近發(fā)布了2018年全球媒體狀況報告，該報告調(diào)查了來自六個國家的1,355名記者，并收集和分析了他們對媒體和傳播行業(yè)的看法。根據(jù)報告的分析，基于新聞的準(zhǔn)確性和質(zhì)量，記者們認為與值得信賴的公關(guān)傳播人士合作至關(guān)重要，因為他們能確保提供準(zhǔn)確的、具有新聞價值的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

　　假新聞只是記者面臨的主要挑戰(zhàn)之一
　　新聞周期的混亂現(xiàn)象已經(jīng)存在了很長時間，記者和媒體一直深受打擾。 2017年，他們?nèi)匀恢荒芡ㄟ^有限的信息資源滿足越來越多的新聞需求。并且人們的閱讀習(xí)慣逐漸向社交媒體遷移，這種習(xí)慣的改變導(dǎo)致新聞領(lǐng)域中大量信息資源的流失，這使得記者必須開始學(xué)習(xí)如何在社交平臺上分發(fā)和推廣他們的內(nèi)容。這一年對于媒體與記者來說確實艱難，但是他們依舊取得了第一步的成功。
　　有限的資源是2017年記者和媒體面臨的最大挑戰(zhàn)，這一問題在過去十年也一直困擾著新聞領(lǐng)域。 28％的受訪者表示，過去12個月，員工短缺和新聞資源不足是兩大難題。毫不間斷且急速推進著的新聞周期使得這些問題更加突出，但由于廣告收入從傳統(tǒng)出版業(yè)流向社交媒體，記者們只能以手頭有限的信息資源來完成新的工作任務(wù)。一位受訪者總結(jié)道：“我一邊為一個真正的新聞機構(gòu)寫稿，并盡可能地在社交平臺上宣傳我的內(nèi)容。記者必須注意要兼稿寫作和社交媒體推廣，掌握所有這些技能真的是前所未有的挑戰(zhàn)，然而以往我們在撰寫新聞的時候，只要做到準(zhǔn)確、快速就可以了。”
　　2017年，虛假新聞的泛濫是記者面臨的另一大難題。但是，除了它的負面影響外，它也帶來了積極的一面。 59％的美國受訪者認為滿天飛的 “虛假新聞” 讓讀者們對新聞內(nèi)容持更加懷疑的態(tài)度，讀者逐漸形成的“懷疑主義”使記者有必要更加努力地確保寫作內(nèi)容的準(zhǔn)確性。因此，78％接受調(diào)查的美國記者表示，確保100％的準(zhǔn)確性是2018年的一個重要目標(biāo)。虛假新聞現(xiàn)象帶來的另一個積極影響是，虛假新聞現(xiàn)象帶來的另一個積極影響是，21%的受訪者表示，遵循記者原則的重要性正日益提升；還有9%的受訪者表示，這也從另一方面給了值得信賴的以及成熟的媒體品牌更大的發(fā)展空間和機會。
盡管對媒體存在巨大的不信任，但出版機構(gòu)與公眾之間的關(guān)系無疑有些緩和。根據(jù)愛德曼發(fā)布的2018 Trust Barometer （“2018年度信任調(diào)查報告”），有60%的受訪者信任新聞報道，比去年提高了5個百分點。Cision發(fā)布的2018全球媒體報告指出，71%的受訪記者認為，人們對媒體的信任度正在下降。盡管71%這一比例仍然很高，但相較去年的91%，已有顯著的下降。
　　我們姑且撇開記者們的感覺不談，2017年媒體行業(yè)的收益數(shù)字也可以證明這一點。 2017年，傳統(tǒng)媒體行業(yè)的流量和收入大幅增加。 2018年2月，《紐約時報》的報告顯示，與2017年第四季度相比，其年均增長率超過10％，2017年的年增長率為7.7％——這給呈現(xiàn)大幅度下滑趨勢的傳統(tǒng)媒體行業(yè)注入了一劑強心針。
　　根據(jù)Poynter的報道，《時代周刊》目前擁有260多萬電子版訂閱者，加上紙質(zhì)版和垂直渠道，訂閱數(shù)量達360萬。AdWeek報道有線電視新聞廣告的年增長率達到了25％。這些數(shù)據(jù)讓人們再一次見識到媒體對諸如政治、商業(yè)和文化領(lǐng)域等重大新聞事件報道的影響力。
　　記者仍然依賴真實可靠的企業(yè)新聞稿
　　雖然媒體行業(yè)的其他部分受到影響，但優(yōu)質(zhì)的、真實的、相關(guān)的企業(yè)新聞稿仍深受記者們的信賴。對于無法跟上重大新聞事件的記者，企業(yè)新聞稿可以為他們提供高質(zhì)量，真實可信的素材。由于新聞資源有限，報道難度也變得更大，記者需要找到跟蹤真實新聞主題的方法。如今，在行業(yè)的巨大壓力下，記者比以往任何時候都更迫切需要與值得信賴的公關(guān)合作伙伴進行合作。
　　根據(jù)Cision的2018年全球媒體報道，20％的受訪者表示他們與公關(guān)行業(yè)的關(guān)系變得更加緊密； 70％的受訪者表示這種關(guān)系沒有發(fā)生重大變化。從這些數(shù)據(jù)中可以明顯看出，記者們更加需要公關(guān)傳播人士來為他們的報道提供關(guān)鍵信息和素材，63%的受訪者表示，他們最希望能得到的信息就是企業(yè)的官方動態(tài)和企業(yè)新聞稿了。
　　連續(xù)三年，媒體人員將公司的官方新聞和公司新聞發(fā)布列為他們最想從公司公共關(guān)系中獲取的信息，并且今年的報告數(shù)據(jù)再一次表明，由于企業(yè)新聞稿能提供最值得信賴的公司動態(tài)，企業(yè)新聞稿是他們最信賴的素材來源（44%）。這種現(xiàn)象幾乎是全球性的，來自世界各地的記者認為新聞稿是公司最可靠的信息來源。